O aplicativo Colab nem completou um ano de uso e já apresenta diversos resultados positivos para os usuários. 70% das demandas apresentadas pelos cidadãos serranos foram solucionadas nesse período.
O Colab foi implantado no final do mês de abril deste ano para dar mais comodidade e respostas rápidas a diversas demandas dos munícipes. O aplicativo que começou a operar com quatro categorias, agora já conta com 15 serviços que podem ser solicitados de forma online.
Atualmente são mais de 2,7 mil pessoas cadastradas e cerca de 2,5 mil demandas apresentadas pela população. O Colab é uma das estratégias da administração para ofertar serviços digitais para a população.
O aplicativo pode ser baixado gratuitamente em smartphones nos sistemas Android e IOS, e pode ser utilizado em qualquer parte da cidade, sem necessariamente estar presente em um órgão da prefeitura.
Funciona assim: o morador identifica, por exemplo, um buraco na rua. Ele fotografa e manda no App detalhando local. A prefeitura recebe, encaminha para o setor, que já programa o serviço. Depois, a prefeitura responde ao morador informando sobre o reparo.
O secretário de Inovação, Ciência e Tecnologia da Serra, Pedro Trindade afirma que o Colab representa conforto e praticidade na palma da mão do cidadão.“É isso que oferece o aplicativo, que disponibiliza para os moradores da Serra um canal direto de comunicação com a administração local”, afirma Pedro.
Saiba as categorias que estão disponibilizadas no Colab
- Entulho na calçada / via pública
- Descarte irregular de lixo
- Praia Suja
- Papa-treco
- Maus tratos a animais
- Resgate de cães e gatos feridos de rua
- Resgate ou apreensão de animais silvestres
- Buraco nas vias
- Ocupação irregular de via pública
- Denúncias sobre serviço de táxi
- Irregularidade em Obras, Edificações e/ou Ocupações
- Criação irregular de animais
- Estabelecimento sem alvarás ou licenças
- Denúncia sanitária anônima
- Cadastro arbóreo colaborativo
