A Secretaria de Serviços da Serra (Sese) chega ao final do ano de 2022 com resultados importantes que resultaram em mais celeridade no atendimento à população, conforto para quem solicita os serviços e muita qualidade de vida para os serranos.
No início da atual gestão, a Sese recebia uma média diária de 400 solicitações para realização dos mais variados serviços como troca de luminárias, por exemplo. Atualmente, o número de chamados é de aproximadamente 30 por dia.
O secretário de Serviços, Enio Bergoli, atribui parte desse resultado ao aumento do número de equipes trabalhando em campo. “Quando assumimos a secretaria, em janeiro de 2021, eram seis as equipes de trabalho. Atualmente contamos com 12 grupos de profissionais distribuídos nas diversas áreas de atuação da Secretaria de Serviços”, explica Bergoli.
O secretário ainda destaca que os canais de atendimento disponíveis para a população facilitam o recebimento e direcionamento das demandas, fazendo com que as solicitações sejam atendidas com mais agilidade e qualidade.
“A população conta com o serviço 0800 e o aplicativo para solicitações relacionadas à iluminação pública. Temos ainda o site para demandas desse tipo, reduzindo, dessa forma, o tempo de resposta das solicitações e proporcionando muito mais comodidade ao munícipe”, conclui o secretário Enio Bergoli.
SERVIÇO
Solicitações de manutenção da iluminação pública
Telefone: 0800-000-0717
Dias de atendimento: Segunda a sexta-feira
Horário de atendimento: 8h às 17h
Aplicativo: Serra Iluminação Pública
Como baixar grátis: Na loja de aplicativos do seu Android ou IOS
Site: www.iluminacaopublica.pms.com.br
